Как украинцам добиться перерасчета платежек

Вернуть деньги за некачественные услуги: 58 столичных семей получили перерасчет от Киевэнерго на общую сумму более двухсот тысяч гривен за горячую воду ненадлежащей температуры, а также слишком низкую температуру в квартирах во время отопительного сезона.

Об этом говорится в сюжете ТСН, передает КиевПравда.

Температура воздуха в квартире должна быть минимум 18 градусов, в угловой комнате минимум двадцать. Если ниже: от полного тарифа мінусуйте пять процентов за каждый градус отклонения, если температура ниже двенадцати градусов - такое тепло можно не оплачивать вообще.

Чтобы добиться перерасчета оплаты за коммунальные услуги, прежде всего нужно написать заявление балансодержателю дома. Затем комиссия из представителей балансодержателя должна замерять температуру воды или воздуха и составить соответствующий акт. Если температура ниже нормы постоянно, таких актов должно быть несколько. А уже потом эти письменные претензии нужно передать теплопоставщику.

В Киевэнерго говорят, что жалоб на качество услуг сейчас не так много. Основное недовольство - их стоимостью. Еще один нюанс - перерасчет за некачественную услугу, если есть домовой или квартирный счетчик на тепло - не проводится.