Киевляне могут найти потерянные вещи через контакт-центр, онлайн-проекта «Бюро находок» - Бондаренко
Чтобы отыскать потерянные или вернуть найденные вещи владельцам жители столицы могут обратиться к «Контактный центр города Киева 1551». Сообщение о потерянной / найденной вещи будут приниматься круглосуточно по телефону горячей линии 1551 и будут обработаны с помощью онлайн-сервиса «Бюро находок», передает КиевПравда со ссылкой на КГГА.
Как рассказал руководитель аппарата КГГА Владимир Бондаренко, недавно коммунальное учреждение «Контактный центр города Киева» присоединилась к проекту «Бюро находок», подписав соответствующий меморандум о сотрудничестве с общественной организацией «LuckFind». Согласно меморандуму, столичный контакт-центр стал коммуникационной платформой, с помощью которой киевляне смогут оставлять информацию о потерянных / найденных вещах.
Так, КСУ «Контактный центр города Киева» и ОО «LuckFind» создали эффективный механизм координации между лицом, желающим вернуть найденную вещь и лицом, что потеряла. Кроме того, внедрена система внутреннего контроля, которая направлена на то, чтобы минимизировать риски мошенничества.
Сообщение о найденных или потерянных вещах можно оставить, позвонив по телефонам 15-51 (со стационарного), (044) 205-73-37 (с мобильного). При этом необходимо лишь предоставить краткую информацию о потерянной или найденной вещи и свои контакты для обратной связи.
“ | «Создание максимально комфортных условий для проживания в столице - важная задача городских властей. Для этого мы постоянно работаем над внедрением новых и совершенствованием существующих удобных сервисов для киевлян. Надеюсь, что онлайн-сервис «Бюро находок» станет эффективным инструментом для поиска утерянных документов, ключей и других ценных вещей », - отметил Владимир Бондаренко и призвал жителей активно участвовать в онлайн-проекте « Бюро находок », ведь, чем больше людей будут пользоваться этим Сервисом, тем эффективнее он будет работать. |